Preskoči na sadržaj
NG CRM
NG Copilot

AI asistent koji pita pre nego što upiše.

NG Copilot pretražuje vaše podatke i uputstvo i kaže odakle mu odgovor. Kad treba nešto promeniti, pokaže staru i novu vrednost i čeka vašu potvrdu. Šta sme i sa kojim modelom radi, određuje vaša firma.

  • Odgovor sa izvorom
  • Upis samo uz potvrdu
  • Drugo lice za osetljive radnje
  • Ključ vaše firme
Zakažite demonstracijuSve funkcije
Ilustracija interfejsa sa primerom podataka
Mogućnosti

Šta Copilot radi — i kako je ograničen

Copilot nikad ne može više od korisnika koji ga koristi. Pravila firme i lično podešavanje „Moj AI“ mogu samo da ga suze.

  • Dostupno

    Odgovor sa oznakom izvora

    Svaki odgovor nosi oznaku: iz vaših podataka, iz uputstva, sa interneta ili iz opšteg znanja (neprovereno). Kad podatka nema, Copilot to kaže umesto da ga izmisli.

  • Dostupno

    Upis samo uz potvrdu

    Svaka izmena se prikazuje kao kartica sa starom i novom vrednošću. Osetljive radnje traže ponovni upis iznosa ili broja, ili TOTP kod. Predlozi ističu.

  • Dostupno

    Drugo lice za osetljive radnje

    Gubitak prilike, spajanje duplikata leadova i slanje ponude e-mailom traže odobrenje druge osobe sa dovoljnim limitom. Predlagač nikad ne odobrava sopstveni zahtev.

  • Dostupno

    Ishod piše server, ne model

    Blok „Ishod radnje“ ispisuje server, posle provere u bazi — ne model. Ono što piše da je upisano, zaista je upisano.

  • Dostupno

    AI ključ vaše firme

    Administrator unosi ključ AI provajdera koji firma izabere, u odeljku „AI provajderi i modeli“. Upotreba modela nije uključena u NG CRM.

  • Dostupno

    Internet pretraga, kad je uključite

    Podrazumevano isključena. Kad je uključena, PIB, matični broj, e-mail i telefon se maskiraju pre nego što upit napusti sistem, a rezultati se prikazuju kao citati.

  • Dostupno

    Glas na webu

    Diktiranje sa pregledom pre slanja, čitanje odgovora naglas i rad bez ruku. Glasom se radnja može zatražiti, ali ne i potvrditi.

  • Dostupno

    AI pravila firme

    Dozvoljene operacije po oblasti, klase podataka po provajderu, potvrda prema riziku, prekidači za gašenje i pun AI trag. Tajne nikad ne idu provajderu.

Sve navedene mogućnosti su deo NG CRM-a. Ono što zavisi od vaših spoljnih naloga, poput Microsoft 365 ili Google kalendara, uključujemo pri uvođenju.

Kako radi

Jedna radnja, od pitanja do upisa

Predlozi radnji su podrazumevano isključeni. Kada ih administrator uključi, tok izgleda ovako.

  1. 01

    Pitate

    Kucanjem ili glasom, na primer: „Pomeri očekivani datum zatvaranja ove prilike na kraj meseca.“

  2. 02

    Copilot predlaže

    Kartica pokazuje šta će se promeniti — staru i novu vrednost — i na kom zapisu.

  3. 03

    Vi potvrđujete

    Klikom, a za osetljive radnje ponovnim upisom iznosa ili TOTP kodom. Glasovna potvrda ne postoji.

  4. 04

    Drugo lice odobrava (kad treba)

    Za radnje pod pravilom četiri oka zahtev ide osobi sa dovoljnim limitom odobravanja.

  5. 05

    Server upisuje i beleži

    Ishod ispisuje server, a radnja ostaje u AI tragu. Ponovljen zahtev ne pravi duplikat.

Zašto ovako, a ne „autonomno“

Prodajni podaci su odgovornost ljudi

Iznos ponude, status prilike i kontakt kupca su podaci na kojima se zarađuje. Copilot štedi kucanje, ali odluka i potpis odluke ostaju na čoveku.

Vi birate model i trošak

Pošto firma koristi sopstveni ključ, zna kod kog provajdera idu upiti i koliko ih plaća. Klase podataka po provajderu određuju šta sme da napusti sistem.

Trag koji može da se proveri

Svaka predložena, potvrđena, odbijena i odobrena radnja ostaje zabeležena. Revizor vidi ko je šta tražio i ko je odobrio.

Česta pitanja

Da li Copilot može sam da promeni podatke?

Ne. Predlozi radnji su podrazumevano isključeni. Kada ih administrator uključi, svaka izmena se prikazuje sa starom i novom vrednošću i čeka vašu potvrdu, a osetljive radnje traže i drugu osobu.

Koji AI model koristi NG Copilot?

Onaj koji izabere vaša firma. Administrator unosi ključ AI provajdera u podešavanjima, a pravila firme određuju koje klase podataka smeju da idu kom provajderu.

Šta Copilot šalje na internet?

Ništa, dok ne uključite internet pretragu. Kada je uključena, PIB, matični broj, e-mail i telefon se maskiraju pre slanja upita, a rezultati se prikazuju kao citati.

Može li Copilot da vidi više od mene?

Ne. Copilot radi sa pravima korisnika koji ga koristi i ne vidi lična sandučad drugih. Pravila firme i „Moj AI“ mogu ga samo dodatno ograničiti.

Povezano

Želite da vidite kako ovo izgleda u NG CRM-u?

Pokažemo vam na demonstraciji, na primerima iz vaše prodaje. Bez obaveze.

Zakažite demonstraciju