Preskoči na sadržaj
NG CRM
Prodaja

Od prvog upita do prihvaćene ponude, u jednom toku.

Lead dobija skor i proveru duplikata, prilika prolazi faze sa jasnim pravilima, a ponudu računa server — sa rabatom, PDV-om i kursom koje možete da objasnite kupcu. Kupac odlučuje na linku, bez naloga.

  • Pipeline sa pravilima
  • Ponuda na linku
  • NBS kurs
  • Prognoza po radnim danima
Zakažite demonstracijuSve funkcije
Ilustracija interfejsa sa primerom podataka
Mogućnosti

Sve što prodaja radi svaki dan

Bez tabela sa strane i bez ručnog preračunavanja — pipeline, klijenti, ponude i prognoza u jednom toku.

  • Dostupno

    Leadovi sa skorom i proverom duplikata

    Firma ili fizičko lice, provera kontrolne cifre PIB-a i nagoveštaj duplikata po PIB-u, e-mailu, telefonu i sličnom nazivu. Skor 0–100 sa imenovanim faktorima i oznaka „Ne kontaktirati“.

  • Dostupno

    Pipeline sa obaveznim poljima po fazi

    Kanban sa prevlačenjem i punom podrškom za tastaturu. Svaka faza ima verovatnoću, obavezna polja i prag dana u fazi, pa zaglavljena prilika ne ostaje neprimećena.

  • Dostupno

    Sledeći korak po pravilima

    Pravila zdravlja prilike i predlozi sledećeg koraka su pravila koja se mogu pročitati, a ne nagađanje modela.

  • Dostupno

    Ponude koje računa server

    Cene, rabati i PDV po stopi računaju se na serveru. „Objasni cenu“ pokazuje odakle je svaki iznos, a poreklo cene se pamti. PDF na memorandumu pravnog lica.

  • Dostupno

    Prihvatanje ponude na linku

    Kupac prihvata (upisom imena), odbija (uz razlog) ili traži izmenu — bez naloga i bez lozinke. Odluka se odmah vidi na ponudi.

  • Dostupno

    Cenovnici i rabatna pravila

    Pravila po kupcu, grupi ili svima, i po artiklu, grupi ili svima, sa pragom količine, rokom važenja i prioritetom. Primenjuje se jedno pravilo — rabati se ne sabiraju.

  • Dostupno

    Strana valuta i NBS kurs

    Ponuda u stranoj valuti prikazuje i protivvrednost u dinarima. Kursna lista NBS preuzima se automatski svakog jutra kad je uključeno, ili na zahtev.

  • Dostupno

    Prognoza i ciljevi

    Kategorije tok, najbolji slučaj, obavezano i isključeno; mesečni ciljevi po prodavcu ili timu, sa istorijom; tempo po radnim danima, bez vikenda i praznika.

  • Dostupno

    Partner 360 i prodajni kokpit

    Jedan pogled na kupca — kontakti, prilike, ponude, aktivnosti i komunikacija — plus jutarnji pregled za prodavca, timovi, konkurenti i razlozi ishoda.

Sve navedene mogućnosti su deo NG CRM-a. Ono što zavisi od vaših spoljnih naloga, poput Microsoft 365 ili Google kalendara, uključujemo pri uvođenju.

Kako radi

Kako izgleda jedan posao

Isti tok za svakog prodavca, sa istim pravilima — i sa tragom svake promene.

  1. 01

    Upit postaje lead

    Iz uvoza, preko javnog API-ja ili iz Inbox razgovora. Ponovljen poziv API-ja ne pravi duplikat.

  2. 02

    Kvalifikacija

    Nov → kontaktiran → kvalifikovan. Diskvalifikacija traži razlog, a duplikati se spajaju (do pet odjednom).

  3. 03

    Prilika u pipeline-u

    Kvalifikacija, ponuda, pregovori, zatvaranje. Faza ne može dalje dok obavezna polja nisu popunjena.

  4. 04

    Ponuda

    Server računa cenu, rabat i PDV. Ponuda se šalje iz prodavčevog sandučeta i postaje „Poslata“ tek kad je poruka prihvaćena za slanje.

  5. 05

    Odluka kupca

    Prihvatanje, odbijanje ili zahtev za izmenu stiže preko linka i vidi se odmah, sa vremenom i imenom.

  6. 06

    Prognoza

    Prilika ulazi u prognozu po očekivanom datumu zatvaranja, a cilj se meri po tempu radnih dana.

Šta je drugačije u praksi

Cena koja ima objašnjenje

Kad kupac pita zašto je rabat baš toliki, „Objasni cenu“ pokazuje koje pravilo je primenjeno i koja verzija tog pravila. Ništa se ne računa u glavi prodavca.

Pipeline koji pokazuje stvarno stanje

Obavezna polja po fazi i prag dana u fazi znače da „pregovori“ ne mogu da stoje mesecima bez traga. Rukovodilac vidi zaglavljene prilike pre nego što postanu izgubljene.

Prognoza koja poštuje kalendar

Sredina meseca ne izgleda lošije nego što jeste: tempo se računa po radnim danima, a promena cilja važi od datuma izmene i ne menja prošle mesece.

Česta pitanja

Da li kupac mora da ima nalog da bi prihvatio ponudu?

Ne. Kupac dobija link ka ponudi i na njemu prihvata ponudu upisom imena, odbija je uz razlog ili traži izmenu. Link važi jednu odluku i zatvara se kad ponuda izađe iz statusa „Poslata“.

Kako se računa cena i rabat na ponudi?

Cene, rabate i PDV po stopi računa server, po cenovniku i rabatnim pravilima. Na stavku se primenjuje jedno pravilo — rabati se ne sabiraju — a „Objasni cenu“ pokazuje odakle je iznos.

Mogu li da izdam ponudu u evrima?

Da. Ponuda u stranoj valuti prikazuje i protivvrednost u dinarima. Kursna lista NBS preuzima se automatski svakog jutra kada je ta opcija uključena, ili ručno na zahtev.

Da li NG CRM izdaje fakture?

Ne. NG CRM pravi ponude, predračune, ugovore i rezervacije. Predračun nije poreski dokument; fakture se izdaju u vašem knjigovodstvenom sistemu.

Povezano

Želite da vidite kako ovo izgleda u NG CRM-u?

Pokažemo vam na demonstraciji, na primerima iz vaše prodaje. Bez obaveze.

Zakažite demonstraciju